什麼是聊天機器人?– 了解會話代理的綜合指南
聊天機器人已成為數字領域不可或缺的一部分,從客戶服務查詢到設置提醒和提供產品推薦,為我們提供一切幫助。但聊天機器人到底是什麼?本文旨在闡明聊天機器人的概念,探討不同類型,並闡明它們在各個領域日益增長的重要性。
什麼是聊天機器人?
聊天機器人是一種旨在模擬與人類用戶對話的計算機程序。利用預先確定的腳本或更先進的機器學習算法,聊天機器人可以解釋和處理用戶的單詞或短語並提供即時響應。它們存在於多個平台上,包括網站、移動應用程序以及 Facebook ...