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WordPress プラグインが原因でウェブサイトがクラッシュした場合の対処方法

WordPress Web サイトのダウンタイムの解決 – WP プラグインの競合に対処します。

これを想像してみてください。あなたは WordPress プラグインをインストールまたは更新し、新機能やプラグインが約束する修正に興奮しているところです。ただし、シームレスなエクスペリエンスではなく、Web サイトがクラッシュします。パニックが始まります。しかし心配する必要はありません。これは多くの Web サイト所有者が直面する一般的な問題であり、これに対処して解決する体系的な方法があります。このようなシナリオをナビゲートするのに役立つステップバイステップのガイドを次に示します。

1. パニックにならないでください

何よりもまず、落ち着いてください。論理的かつ系統的に状況に対処することが重要です。バックアップと正しい手順を実行すれば、WordPress に関するほぼすべての問題を解決できることを覚えておいてください。

2. リカバリモードに入る

WordPress 5.2 から、「致命的エラー保護」と呼ばれる組み込み機能が導入されました。重大なエラーが発生すると、ダッシュボードにアクセスするための特別なリンクを含む電子メールが管理者アドレスに送信されます。このリンクを使用すると、リカバリ モードに入ることができ、問題のあるプラグインまたはテーマが非アクティブ化され、すべてを完全に無効にすることなくバックエンドにアクセスできるようになります。

3. WP-Admin にアクセスします

Web サイトのフロントエンドにアクセスできない場合は、Web サイトの URL に「/wp-admin」を入力してバックエンドにアクセスしてみてください。成功した場合は、問題のあるプラグインを直接非アクティブ化できます。

4. FTP経由でプラグインを無効化します。

WP-Admin にアクセスできない場合:

  • FileZilla などの FTP クライアントを使用してサーバーに接続します。
  • に移動しますwp-content/plugins/
  • 最近インストールまたは更新されたプラグインのフォルダーを見つけます。
  • プラグインのフォルダーの名前を変更します (たとえば、「pluginname」の名前を「pluginname_disabled」に変更します)。この操作によりプラグインが効果的に非アクティブ化され、サイトにアクセスできるようになります。

5. 競合がないか確認する

アクセスを回復したら、問題の原因を理解することが重要です。場合によっては、プラグインが相互に競合したり、テーマと競合したりすることがあります。問題を特定するには:

  • すべてのプラグインを無効にします。
  • それらを 1 つずつ再アクティブ化し、アクティブ化するたびにサイトの機能を確認します。
  • 特定のプラグインが再びクラッシュを引き起こす場合、それが原因です。非アクティブ化したままにします。

6. プラグインをロールバックする

アップデートによってクラッシュが発生した場合は、「WP Rollback」などのプラグインを使用してプラグインの前のバージョンにロールバックすることを検討してください。これにより、新しいアップデートの問題が解決されるまで、古い安定したバージョンに戻すことができます。

7. アップデートを確認する

多くの場合、プラグイン開発者はバグを特定した後、すぐに修正をリリースします。大幅な変更を加える前に、問題を解決できるプラグイン、テーマ、さらには WordPress コアに利用可能なアップデートがあるかどうかを確認してください。

8. サポートに連絡する

問題を特定または解決できない場合は、以下にお問い合わせください。

  • WordPress フォーラムを参照してください。
  • プラグイン開発者に直接連絡してください。
  • 専門の開発者または代理店に支援を求めてください。

9. 定期的にバックアップを保持する

予防は常に治療よりも優れています。Web サイトを定期的にバックアップすると、Web サイトを動作状態にすぐに復元でき、ダウンタイムを最小限に抑えることができます。「UpdraftPlus」や「BackupBuddy」など、この目的のために設計されたプラグインが多数あります。

10. 問題を報告する

軌道に戻ったら、プラグイン開発者に問題について通知することを検討してください。これはプラグインの改善に役立つだけでなく、他のユーザーが同じ問題に遭遇するのを防ぐことにもなります。

結論として、Web サイトがクラッシュするとストレスがかかる可能性がありますが、解決策が存在することを覚えておくことが重要です。上記の手順に系統的に従うことで、サイトの機能を効率的に復元し、シームレスなユーザー エクスペリエンスを提供し続けることができます。常に定期的にバックアップをとり、プラグイン開発者やより広範な WordPress コミュニティとのオープンなコミュニケーション チャネルを維持するようにしてください。

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