Was ist Fiverr und wie funktioniert es?
In der Welt der Freiberufler und Online-Marktplätze hat Fiverr eine einzigartige Nische geschaffen. Seit seiner Gründung im Jahr 2010 hat es sich zu einer der größten Plattformen entwickelt, die Freiberufler mit Kunden verbindet, die Dienstleistungen benötigen, die von Texten und Grafikdesign bis hin zu Programmierung und Marketing reichen. Ziel dieses umfassenden Leitfadens ist es, herauszufinden, was Fiverr ist, wie es funktioniert und wie sowohl Freiberufler als auch Kunden das Beste daraus machen können.
 Fiverr
Seit seiner Gründung im Jahr 2010 hat sich Fiverr zu einer der größten Plattformen entwickelt, die Freiberufler mit Kunden verbindet, die Dienstleistungen benötigen, die von Texten und Grafikdesign bis hin zu Programmierung und Marketing reichen.
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Was ist Fiverr?
Fiverr ist ein Online-Marktplatz, der Freiberuflern eine Plattform bieten soll, um Kunden weltweit Dienstleistungen anzubieten. Im Gegensatz zu herkömmlichen Websites für Freiberufler, auf denen Kunden Stellenangebote veröffentlichen und Freiberufler Vorschläge einreichen, verfolgt Fiverr einen „E-Commerce-ähnlichen“ Ansatz. Freiberufler, auch Verkäufer genannt, erstellen Angebote, in denen sie die von ihnen angebotenen Dienstleistungen und die Preise für diese Dienstleistungen detailliert angeben. Kunden, sogenannte Käufer, durchsuchen sie und kaufen Dienstleistungen direkt auf der Plattform.
Arten von Dienstleistungen
Fiverr umfasst eine breite Palette von Kategorien und Dienstleistungen. Zu den häufigsten gehören:
- Schreiben und Übersetzen
- Grafikdesign
- Digitales Marketing
- Video und Animation
- Programmierung und Technik
- Musik und Audio
- Geschäftsbetrieb
- Lifestyle-Dienstleistungen
Diese umfangreiche Liste stellt sicher, dass fast jeder mit einer bestimmten Fähigkeit auf Fiverr einen Markt für seine Dienste finden kann.
Wie funktioniert Fiverr?
Für Freiberufler (Verkäufer)
Erstellen eines Fiverr-Dienstes
Um zu beginnen, müssen Freiberufler ein Konto erstellen und dann einen Fiverr-Dienst mit dem Namen einrichten“GIG”. Dabei handelt es sich im Wesentlichen um eine Auflistung, in der Sie den von Ihnen angebotenen Service beschreiben, Ihren Preis festlegen und etwaige Add-ons oder Pakete angeben, für die zusätzliche Kosten anfallen. Hochwertige Bilder und Videos können einen Fiverr-Service verbessern und ihn für potenzielle Kunden attraktiver machen.
Fiverr-Preise
Fiverr ist bekannt für seinen Startpreis von 5 US-Dollar, aber das ist nur ein Grundpreis. Verkäufer können verschiedene Pakete anbieten, jedes mit eigenen Leistungen und Preisen. Darüber hinaus können sie für eine schnellere Lieferung, zusätzliche Überarbeitungen oder andere Zusatzdienste einen Aufpreis berechnen.
Bestellung und Lieferung
Sobald ein Käufer eine Fiverr-Dienstleistung erwirbt, wird der Betrag von Fiverr einbehalten, bis die Arbeit geliefert und angenommen wurde. Der Verkäufer erhält dann eine Benachrichtigung, um innerhalb der vereinbarten Frist mit den Arbeiten zu beginnen. Die Kommunikation zwischen Käufer und Verkäufer wird durch das Nachrichtensystem von Fiverr erleichtert.
Zahlungen
Fiverr erhebt von jeder Transaktion eine Provision von 20 %. Nach erfolgreicher Lieferung und Annahme wird die Zahlung auf das Fiverr-Konto des Verkäufers überwiesen. Von dort aus kann es mit verschiedenen Zahlungsmethoden wie PayPal oder Banküberweisung abgehoben werden.
Für Kunden (Käufer)
Einen Fiverr-Dienst finden
Käufer können die Plattform nach Kategorien, Unterkategorien oder über die Suchleiste durchsuchen. Anschließend können sie sich das Portfolio, die Bewertungen und die Fiverr-Servicedetails eines Verkäufers ansehen, bevor sie sich für einen Kauf entscheiden.
Eine Bestellung aufgeben
Sobald ein Fiverr-Service ausgewählt wurde, kann der Käufer mit der Bestellung fortfahren. Sie können die vom Verkäufer angebotenen Zusatzleistungen auswählen und dann die Zahlung abschließen.
Überarbeitungen und Akzeptanz
Nach der Lieferung des Werkes hat der Käufer die Möglichkeit, Überarbeitungen anzufordern oder den Auftrag anzunehmen. Nach der Annahme gibt Fiverr die Zahlung an den Verkäufer frei und der Käufer wird aufgefordert, eine Bewertung abzugeben.
Funktionen und Tools
Fiverr Pro
Fiverr Pro ist ein exklusiver Bereich, in dem erstklassige Freiberufler Premium-Dienste zu einem höheren Preis anbieten können. Die Zulassung zu Fiverr Pro ist äußerst selektiv und erfordert ein strenges Bewerbungsverfahren.
Fiverr Analytics
Sowohl Käufer als auch Verkäufer haben Zugriff auf Analysetools, um Bestellungen, Umsätze und andere Leistungskennzahlen zu verfolgen.
Fiverr-App
Fiverr bietet eine mobile App für iOS und Android, mit der Benutzer ihre Fiverr-Dienste und Bestellungen unterwegs verwalten können.
Tipps für den Erfolg
Für Verkäufer
- Optimieren Sie die Titel und Beschreibungen Ihrer Fiverr-Dienste mit relevanten Schlüsselwörtern.
- Bieten Sie stets qualitativ hochwertige Arbeit, um positive Bewertungen zu erhalten.
- Reagieren Sie zeitnah auf Käuferanfragen.
Für Käufer
- Lesen Sie immer Rezensionen und überprüfen Sie die Bewertungen eines Verkäufers.
- Seien Sie bei der Beschreibung Ihrer Anforderungen so konkret wie möglich.
- Zögern Sie nicht, um Überarbeitungen zu bitten, wenn die Arbeit nicht Ihren Erwartungen entspricht.
