En el mundo de los mercados independientes y en línea, Fiverr se ha hecho un hueco único. Desde su creación en 2010, ha crecido hasta convertirse en una de las plataformas más grandes que conecta a autónomos con clientes que necesitan servicios, desde redacción y diseño gráfico hasta programación y marketing. Esta guía completa tiene como objetivo desentrañar qué es Fiverr, cómo funciona y cómo tanto los autónomos como los clientes pueden aprovecharlo al máximo.
 Fiverr
Desde su creación en 2010, Fiverr ha crecido hasta convertirse en una de las plataformas más grandes que conecta a autónomos con clientes que necesitan servicios, desde redacción y diseño gráfico hasta programación y marketing.
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¿Qué es Fiverr?
Fiverr es un mercado en línea diseñado para proporcionar una plataforma para que los autónomos ofrezcan servicios a clientes de todo el mundo. A diferencia de los sitios web tradicionales de autónomos donde los clientes publican trabajos y los autónomos envían propuestas, Fiverr adopta un enfoque «similar al del comercio electrónico». Los autónomos, también conocidos como vendedores, crean listados que detallan los servicios que ofrecen y los precios de estos servicios. Los clientes, conocidos como compradores, los navegan y compran servicios directamente desde la plataforma.
Tipos de servicios
Fiverr abarca una amplia gama de categorías y servicios. Algunos de los más comunes incluyen:
- Escritura y traducción
- Diseño gráfico
- Publicidad digital
- Vídeo y Animación
- Programación y tecnología
- Música y audio
- Operaciones de negocios
- Servicios de estilo de vida
Esta extensa lista garantiza que casi cualquier persona con una habilidad particular pueda encontrar un mercado para sus servicios en Fiverr.
¿Cómo funciona Fiverr?
Para autónomos (vendedores)
Creando un servicio Fiverr
Para comenzar, los autónomos deben crear una cuenta y luego configurar un servicio Fiverr llamado“GIG”. Es esencialmente una lista donde usted describe el servicio que ofrece, establece su precio y especifica cualquier complemento o paquete que tenga un costo adicional. Las imágenes y videos de alta calidad pueden mejorar un Servicio Fiverr, haciéndolo más atractivo para los clientes potenciales.
Precios de Fiverr
Fiverr es famoso por su precio inicial de $5, pero eso es simplemente un precio base. Los vendedores pueden ofrecer varios paquetes, cada uno con su propio conjunto de entregables y precios. Además, pueden cobrar más por una entrega más rápida, revisiones adicionales o cualquier otro servicio complementario.
Orden y entrega
Una vez que un comprador compra un Servicio Fiverr, Fiverr retiene el monto hasta que el trabajo sea entregado y aceptado. El vendedor recibirá entonces una notificación para iniciar los trabajos en el plazo acordado. La comunicación entre el comprador y el vendedor se facilita a través del sistema de mensajería de Fiverr.
Pagos
Fiverr cobra una comisión del 20% por cada transacción. Después de una entrega y aceptación exitosas, el pago se transfiere a la cuenta Fiverr del vendedor. Desde allí, se puede retirar mediante varios métodos de pago como PayPal o transferencia bancaria.
Para Clientes (Compradores)
Encontrar un servicio Fiverr
Los compradores pueden navegar por la plataforma por categorías, subcategorías o utilizando la barra de búsqueda. Luego pueden consultar la cartera de un vendedor, las reseñas y los detalles del servicio Fiverr antes de decidir realizar una compra.
Ordenando
Una vez seleccionado un Servicio Fiverr, el comprador puede proceder a solicitarlo. Pueden elegir cualquier servicio adicional ofrecido por el vendedor y luego finalizar el pago.
Revisiones y Aceptación
Una vez entregado el trabajo, el comprador tiene la oportunidad de solicitar revisiones o aceptar el trabajo. Una vez aceptado, Fiverr libera el pago al vendedor y se anima al comprador a dejar una reseña.
Funciones y herramientas
FiverrPro
Fiverr Pro es una sección exclusiva donde los autónomos mejor calificados pueden ofrecer servicios premium a un precio más alto. La admisión a Fiverr Pro es altamente selectiva e implica un riguroso proceso de solicitud.
Análisis Fiverr
Tanto los compradores como los vendedores tienen acceso a herramientas analíticas para realizar un seguimiento de los pedidos, los ingresos y otras métricas de rendimiento.
Aplicación Fiverr
Fiverr ofrece una aplicación móvil para iOS y Android, que permite a los usuarios administrar sus servicios y pedidos de Fiverr sobre la marcha.
Consejos para el éxito
Para vendedores
- Optimice los títulos y descripciones de sus servicios Fiverr con palabras clave relevantes.
- Proporcione siempre un trabajo de alta calidad para obtener críticas positivas.
- Responder a las consultas de los compradores con prontitud.
Para compradores
- Lea siempre las reseñas y verifique las calificaciones del vendedor.
- Sea lo más específico posible al describir sus requisitos.
- No dude en solicitar revisiones si el trabajo no cumple con sus expectativas.
