In de wereld van freelancen en online marktplaatsen heeft Fiverr een unieke niche veroverd. Sinds de oprichting in 2010 is het uitgegroeid tot een van de grootste platforms die freelancers verbindt met klanten die behoefte hebben aan diensten, variërend van schrijven en grafisch ontwerp tot programmeren en marketing. Deze uitgebreide gids is bedoeld om te ontrafelen wat Fiverr is, hoe het werkt en hoe zowel freelancers als klanten er het maximale uit kunnen halen.
 Fiverr
Sinds de oprichting in 2010 is Fiverr uitgegroeid tot een van de grootste platforms die freelancers verbindt met klanten die diensten nodig hebben, variërend van schrijven en grafisch ontwerp tot programmeren en marketing.
|
Wat is Fiverr?
Fiverr is een online marktplaats die is ontworpen om freelancers een platform te bieden om diensten aan klanten over de hele wereld aan te bieden. In tegenstelling tot traditionele freelancewebsites waar klanten vacatures plaatsen en freelancers voorstellen indienen, hanteert Fiverr een “e-commerce-achtige” aanpak. Freelancers, ook wel verkopers genoemd, maken vermeldingen met details over de diensten die zij aanbieden en de prijspunten voor deze diensten. Klanten, ook wel kopers genoemd, bladeren er doorheen en kopen diensten rechtstreeks vanaf het platform.
Soorten diensten
Fiverr omvat een breed scala aan categorieën en diensten. Enkele van de meest voorkomende zijn:
- Schrijven en vertalen
- Grafisch ontwerp
- Digitale marketing
- Video en animatie
- Programmering en techniek
- Muziek en audio
- Zakelijke operaties
- Levensstijldiensten
Deze uitgebreide lijst zorgt ervoor dat bijna iedereen met een bepaalde vaardigheid een markt voor zijn diensten op Fiverr kan vinden.
Hoe werkt Fiverr?
Voor freelancers (verkopers)
Een Fiverr-service creëren
Om aan de slag te gaan, moeten freelancers een account aanmaken en vervolgens een Fiverr-service opzetten met de naam“GIG”. Het is in wezen een lijst waarin u de service beschrijft die u aanbiedt, uw prijs bepaalt en eventuele add-ons of pakketten specificeert waarvoor extra kosten gelden. Afbeeldingen en video’s van hoge kwaliteit kunnen een Fiverr-service verbeteren, waardoor deze aantrekkelijker wordt voor potentiële klanten.
Fiverr-prijzen
Fiverr staat bekend om zijn startpunt van $ 5, maar dat is slechts een basisprijs. Verkopers kunnen verschillende pakketten aanbieden, elk met zijn eigen set producten en prijzen. Bovendien kunnen ze extra kosten in rekening brengen voor snellere levering, extra revisies of andere aanvullende services.
Bestelling en levering
Zodra een koper een Fiverr-service koopt, wordt het bedrag door Fiverr vastgehouden totdat het werk is afgeleverd en geaccepteerd. De verkoper krijgt dan een melding om binnen de afgesproken termijn met de werkzaamheden te beginnen. De communicatie tussen de koper en de verkoper wordt vergemakkelijkt via het berichtensysteem van Fiverr.
Betalingen
Fiverr rekent een commissie van 20% op elke transactie. Na een succesvolle levering en acceptatie wordt de betaling overgemaakt naar de Fiverr-account van de verkoper. Van daaruit kan het worden opgenomen met behulp van verschillende betaalmethoden, zoals PayPal of bankoverschrijving.
Voor klanten (kopers)
Een Fiverr-service vinden
Kopers kunnen door het platform bladeren op categorieën, subcategorieën of door de zoekbalk te gebruiken. Vervolgens kunnen ze het portfolio, de recensies en de Fiverr-servicegegevens van een verkoper bekijken voordat ze besluiten een aankoop te doen.
Een bestelling plaatsen
Zodra een Fiverr-service is geselecteerd, kan de koper doorgaan met het bestellen ervan. Ze kunnen eventuele aanvullende diensten kiezen die door de verkoper worden aangeboden en vervolgens de betaling afronden.
Revisies en acceptatie
Nadat het werk is opgeleverd, heeft de koper de mogelijkheid om herzieningen aan te vragen of de klus te aanvaarden. Eenmaal geaccepteerd, geeft Fiverr de betaling vrij aan de verkoper en wordt de koper aangemoedigd om een beoordeling achter te laten.
Functies en hulpmiddelen
Fiverr Pro
Fiverr Pro is een exclusieve sectie waar de best beoordeelde freelancers premiumdiensten tegen een hogere prijs kunnen aanbieden. Toelating tot Fiverr Pro is zeer selectief en omvat een rigoureus aanmeldingsproces.
Fiverr Analytics
Zowel kopers als verkopers hebben toegang tot analytische tools om bestellingen, inkomsten en andere prestatiestatistieken bij te houden.
Fiverr-app
Fiverr biedt een mobiele app voor zowel iOS als Android, waarmee gebruikers hun Fiverr-diensten en bestellingen onderweg kunnen beheren.
Tips voor succes
Voor verkopers
- Optimaliseer de titels en beschrijvingen van uw Fiverr-service met relevante zoekwoorden.
- Zorg altijd voor werk van hoge kwaliteit om positieve recensies te krijgen.
- Reageer snel op vragen van kopers.
Voor kopers
- Lees altijd recensies en controleer de beoordelingen van een verkoper.
- Wees zo specifiek mogelijk bij het beschrijven van uw vereisten.
- Aarzel niet om herzieningen te vragen als het werk niet aan uw verwachtingen voldoet.
