Nel mondo del freelance e dei mercati online, Fiverr si è ritagliata una nicchia unica. Fin dalla sua nascita nel 2010, è cresciuta fino a diventare una delle più grandi piattaforme che collegano liberi professionisti con clienti bisognosi di servizi, che vanno dalla scrittura e progettazione grafica alla programmazione e al marketing. Questa guida completa mira a svelare cos’è Fiverr, come funziona e come sia i liberi professionisti che i clienti possono trarne il massimo.
 Fiverr
Fin dalla sua nascita nel 2010, Fiverr è cresciuta fino a diventare una delle più grandi piattaforme che collegano liberi professionisti con clienti bisognosi di servizi, che vanno dalla scrittura e progettazione grafica alla programmazione e al marketing.
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Cos’è Fiverr?
Fiverr è un mercato online progettato per fornire una piattaforma ai liberi professionisti per offrire servizi a clienti in tutto il mondo. A differenza dei tradizionali siti web freelance in cui i clienti pubblicano lavori e i liberi professionisti inviano proposte, Fiverr adotta un approccio “simile all’e-commerce”. I liberi professionisti, noti anche come venditori, creano elenchi, descrivendo in dettaglio i servizi che offrono e i prezzi per tali servizi. I clienti, detti acquirenti, li navigano e acquistano servizi direttamente dalla piattaforma.
Tipi di servizi
Fiverr comprende una vasta gamma di categorie e servizi. Alcuni dei più comuni includono:
- Scrittura e traduzione
- Graphic design
- Marketing digitale
- Video e Animazione
- Programmazione e tecnologia
- Musica e audio
- Operazioni affaristiche
- Servizi per lo stile di vita
Questo ampio elenco garantisce che quasi chiunque abbia una particolare competenza possa trovare un mercato per i propri servizi su Fiverr.
Come funziona Fiverr?
Per i liberi professionisti (venditori)
Creazione di un servizio Fiverr
Per iniziare, i liberi professionisti devono creare un account e quindi impostare un servizio Fiverr denominato“GIG”. Si tratta essenzialmente di un elenco in cui descrivi il servizio che offri, imposti il prezzo e specifichi eventuali componenti aggiuntivi o pacchetti che hanno un costo aggiuntivo. Immagini e video di alta qualità possono migliorare un servizio Fiverr, rendendolo più attraente per i potenziali clienti.
Prezzi Fiverr
Fiverr è famoso per il suo punto di partenza di $ 5, ma si tratta semplicemente di un prezzo base. I venditori possono offrire vari pacchetti, ciascuno con il proprio set di risultati finali e prezzi. Inoltre, possono addebitare costi aggiuntivi per consegne più rapide, revisioni aggiuntive o qualsiasi altro servizio aggiuntivo.
Ordine e consegna
Una volta che un acquirente acquista un servizio Fiverr, l’importo viene trattenuto da Fiverr fino a quando il lavoro non viene consegnato e accettato. Il venditore riceverà quindi una notifica per iniziare i lavori entro i tempi concordati. La comunicazione tra l’acquirente e il venditore è facilitata tramite il sistema di messaggistica di Fiverr.
Pagamenti
Fiverr prende una commissione del 20% su ogni transazione. Dopo la consegna e l’accettazione con successo, il pagamento viene trasferito sul conto Fiverr del venditore. Da lì, può essere ritirato utilizzando vari metodi di pagamento come PayPal o bonifico bancario.
Per i clienti (acquirenti)
Trovare un servizio Fiverr
Gli acquirenti possono navigare nella piattaforma per categorie, sottocategorie o utilizzando la barra di ricerca. Possono quindi controllare il portfolio, le recensioni e i dettagli del servizio Fiverr di un venditore prima di decidere di effettuare un acquisto.
Effettuare un ordine
Una volta selezionato un servizio Fiverr, l’acquirente può procedere con l’ordinarlo. Possono scegliere eventuali servizi aggiuntivi offerti dal venditore e quindi finalizzare il pagamento.
Revisioni e accettazione
Dopo la consegna del lavoro, l’acquirente ha la possibilità di richiedere revisioni o accettare il lavoro. Una volta accettato, Fiverr rilascia il pagamento al venditore e l’acquirente è invitato a lasciare una recensione.
Funzionalità e strumenti
Fiverr Pro
Fiverr Pro è una sezione esclusiva in cui i freelancer di prim’ordine possono offrire servizi premium a un prezzo più alto. L’ammissione a Fiverr Pro è altamente selettiva e prevede un rigoroso processo di candidatura.
Fiverr Analytics
Sia gli acquirenti che i venditori hanno accesso a strumenti analitici per tenere traccia di ordini, ricavi e altri parametri di performance.
Applicazione Fiverr
Fiverr offre un’app mobile sia per iOS che per Android, che consente agli utenti di gestire i propri servizi Fiverr e gli ordini in movimento.
Suggerimenti per il successo
Per i venditori
- Ottimizza i titoli e le descrizioni dei tuoi servizi Fiverr con parole chiave pertinenti.
- Fornisci sempre un lavoro di alta qualità per ottenere recensioni positive.
- Rispondere tempestivamente alle richieste dell’acquirente.
Per gli acquirenti
- Leggi sempre le recensioni e controlla le valutazioni del venditore.
- Sii il più specifico possibile quando descrivi le tue esigenze.
- Non esitate a chiedere revisioni se il lavoro non soddisfa le vostre aspettative.
