بينما دافع Facebook (الآن Meta) ، عن ممارساته في جمع البيانات باعتبارها ضرورية لتوفير خدمة مخصصة ومجانية ، فقد أثيرت العديد من المخاوف بشأن الخصوصية على مر السنين. فيما يلي بعض الأمثلة البارزة:
- فضيحة Cambridge Analytica (2018): كانت فضيحة Cambridge Analytica إحدى أكثر القضايا البارزة التي تنطوي على ممارسات بيانات Facebook. في هذه الحالة ، تم جمع بيانات ما يصل إلى 87 مليون مستخدم على Facebook دون موافقتهم الصريحة من قبل تطبيق تابع لجهة خارجية يمثل أداة بحث نفسية. ثم تمت مشاركة البيانات مع Cambridge Analytica ، وهي شركة استشارات سياسية ، والتي استخدمتها لإنشاء إعلانات سياسية مستهدفة خلال الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2016.
- مشاركة البيانات مع شركات التكنولوجيا (2018): وجد تحقيق أجرته صحيفة نيويورك تايمز أن Facebook منح أكثر من 150 شركة ، بما في ذلك عمالقة التكنولوجيا مثل Microsoft و Amazon و Spotify ، إمكانية وصول أكبر إلى بيانات المستخدم الشخصية أكثر مما كشفت عنه سابقًا. وشمل ذلك الرسائل الخاصة والمعرفات الشخصية ، مما يثير مخاوف جدية بشأن الخصوصية.
- غزو دعوى الخصوصية (2020): دفع Facebook 550 مليون دولار لتسوية دعوى قضائية جماعية في إلينوي اتهمت الشركة بانتهاك قانون خصوصية المعلومات البيومترية للولاية. كانت الدعوى القضائية تتعلق باستخدام Facebook لتقنية التعرف على الوجه لوضع علامة على الأفراد في الصور تلقائيًا.
- مشاركة بيانات WhatsApp (2021): بعد استحواذ Facebook على WhatsApp ، قررت الشركة تغيير سياسة خصوصية WhatsApp للسماح بمشاركة بيانات المستخدم بين WhatsApp و Facebook. وقد أدى ذلك إلى رد فعل عنيف من المستخدمين وزيادة التدقيق من جانب المنظمين.
- تسرب البيانات (2021): تم تسريب البيانات الشخصية من 533 مليون حساب على Facebook عبر الإنترنت مجانًا. تضمنت البيانات أرقام الهواتف ومعرفات Facebook والأسماء الكاملة والمواقع وتواريخ الميلاد والسير ، وفي بعض الحالات ، عناوين البريد الإلكتروني.
- Onavo VPN Data Collection (2018): تعرضت خدمة VPN المجانية من Facebook ، Onavo ، للنيران بزعم تتبع نشاط المستخدم عبر التطبيقات واستخدام هذه المعلومات للاستخبارات التنافسية. على الرغم من أن Facebook ذكر أنه كان شفافًا بشأن جمع البيانات ، جادل النقاد بأن المستخدمين لم يكونوا على دراية كافية بمدى التتبع.
- تطبيق Facebook Research (2019): مستخدمو Facebook مدفوعون ، بما في ذلك المراهقون ، لتنزيل تطبيق يتتبع نشاط هواتفهم الذكية على نطاق واسع كجزء من برنامج بحثي. قامت Apple بإزالة التطبيق من متجر التطبيقات الخاص بها ، مشيرة إلى أنه ينتهك سياساتها.
- دعاوى التمييز ضد الإعلانات (2019): واجه Facebook دعاوى قضائية تزعم أن أدوات استهداف الإعلانات الخاصة به قد مكنت المعلنين من التمييز على أساس العرق والجنس والعمر في انتهاك لقانون الإسكان العادل. قام Facebook بتسوية الدعاوى القضائية وإجراء تغييرات على منصته الإعلانية لمنع هذا النوع من التمييز.
- تقنية التعرف على الوجه (2019): بالإضافة إلى دعوى إلينوي المذكورة سابقًا ، واجه Facebook انتقادات بشأن استخدامه لتقنية التعرف على الوجه. جادل النقاد بأن ميزة التقيد التلقائي كانت غازية وتنتهك خصوصية المستخدم. في عام 2021 ، أعلن Facebook أنه سيتوقف عن نظام التعرف على الوجه.
- الوصول إلى تطبيقات الطرف الثالث (2018): اعترف Facebook بأن خطأً قد سمح لتطبيقات الطرف الثالث بالوصول إلى صور تصل إلى 6.8 مليون مستخدم ، حتى تلك الصور التي لم يتم نشرها. سلطت هذه المشكلة الضوء على المخاطر المرتبطة بمنح الأذونات لتطبيقات الجهات الخارجية وأكدت كذلك على حاجة شركات التكنولوجيا لحماية بيانات المستخدم بشكل فعال.
أدت هذه الحالات ، من بين أمور أخرى ، إلى قلق عام متزايد حول كيفية قيام Facebook بجمع بيانات المستخدم واستخدامها وحمايتها. يجادل النقاد بأن ممارسات الشركة تدخلية ومبهمة وخارجة عن سيطرة المستخدمين ، مما يؤدي إلى دعوات لوائح وإصلاحات أقوى للخصوصية في صناعة التكنولوجيا. من المهم ملاحظة أن هذه الانتقادات لا تقتصر على Facebook – فالعديد من شركات التكنولوجيا تواجه تحديات وتدقيقًا متشابهين. إن مشهد الخصوصية الرقمية معقد وسريع التطور ، مما يجعله قضية مهمة للمستخدمين وشركات التكنولوجيا والهيئات التنظيمية على حد سواء.
