Facebook（現メタ）は、パーソナライズされた無料サービスを提供するために必要なデータ収集慣行を擁護してきたが、プライバシーに関する多くの懸念が長年にわたって提起されてきた。以下にいくつかの注目すべき例を示します。
- ケンブリッジ アナリティカ スキャンダル (2018 年): Facebook のデータ慣行に関する最も注目を集めた事件の 1 つは、ケンブリッジ アナリティカ スキャンダルです。この事件では、最大 8,700 万人の Facebook ユーザーのデータが、心理調査ツールを装ったサードパーティのアプリによって、明確な同意なしに収集されました。その後、このデータは政治コンサルティング会社であるケンブリッジ アナリティカと共有され、2016 年の米国大統領選挙中にターゲットを絞った政治広告を作成するために使用されました。
- テクノロジー企業とのデータ共有 (2018 年):ニューヨーク・タイムズ紙の調査で、Facebook がマイクロソフト、アマゾン、スポティファイなどのテクノロジー大手を含む 150 以上の企業に、以前に開示していたよりも多くの個人ユーザーデータへのアクセスを許可していたことが判明しました。これにはプライベート メッセージや個人識別情報が含まれており、プライバシーに関する重大な懸念が生じます。
- プライバシー侵害訴訟 (2020): Facebook は、同社が州の生体認証情報プライバシー法に違反したとしてイリノイ州で訴えられた集団訴訟の和解に 5 億 5,000 万ドルを支払った。この訴訟は、フェイスブックが写真内の個人に自動的にタグ付けするために顔認識技術を使用していることをめぐるものであった。
- WhatsApp データ共有 (2021): Facebook による WhatsApp 買収後、同社は WhatsApp と Facebook の間でユーザー データを共有できるように WhatsApp のプライバシー ポリシーを変更することを決定しました。これはユーザーからの大きな反発につながり、規制当局からの監視も強化されました。
- データ漏洩 (2021): 5 億 3,300 万件の Facebook アカウントの個人データが無料でオンラインに漏洩しました。データには、電話番号、Facebook ID、氏名、所在地、生年月日、経歴、場合によっては電子メール アドレスが含まれていました。
- Onavo VPN データ収集 (2018): Facebook の無料 VPN サービスである Onavo は、アプリ間でのユーザー アクティビティを追跡し、この情報を競争力のある情報に使用しているとして批判を受けました。Facebookはデータ収集について透明性があると述べたが、批評家は追跡の範囲についてユーザーに十分な情報が提供されていないと主張した。
- Facebook Research App (2019): Facebook は、調査プログラムの一環として、スマートフォンでのアクティビティを広範囲に追跡するアプリをダウンロードするために、10 代のユーザーを含むユーザーに料金を支払いました。Appleは、ポリシーに違反したとしてアプリをApp Storeから削除した。
- 広告差別訴訟（2019年）： Facebookは、広告ターゲティングツールにより広告主が人種、性別、年齢に基づいて差別できるようになり、公正住宅法に違反すると主張して訴訟に直面した。Facebookは訴訟で和解し、この種の差別を防ぐために広告プラットフォームに変更を加えた。
- 顔認識テクノロジー (2019 年):前述のイリノイ州訴訟に加えて、Facebook は顔認識テクノロジーの使用に関して批判に直面しました。批評家は、自動オプトイン機能は侵害的であり、ユーザーのプライバシーを侵害すると主張しました。2021年、Facebookは顔認識システムの廃止を発表した。
- サードパーティ アプリのアクセス (2018 年): Facebook は、バグによりサードパーティ アプリが最大 680 万人のユーザーの写真 (投稿されていない画像も含む) にアクセスできた可能性があることを認めました。この問題は、サードパーティのアプリに権限を付与することに関連するリスクを浮き彫りにし、テクノロジー企業がユーザーデータを効果的に保護する必要性をさらに強調しました。
とりわけ、これらの事例により、Facebook がユーザー データをどのように収集、使用、保護するかについて社会の懸念が高まっています。批評家らは、同社のやり方は押し付けがましくて不透明で、ユーザーのコントロールの及ばないものであり、テクノロジー業界におけるプライバシー規制の強化や改革を求める声につながっていると主張している。こうした批判は Facebook に限定されないことに注意することが重要です。多くのテクノロジー企業が同様の課題や監視に直面しています。デジタル プライバシーの状況は複雑かつ急速に進化しているため、ユーザー、テクノロジー企業、規制当局にとって同様に重要な問題となっています。
