Alors que Facebook (maintenant Meta) a défendu ses pratiques de collecte de données comme nécessaires pour fournir un service personnalisé et gratuit, de nombreuses préoccupations concernant la confidentialité ont été soulevées au fil des ans. Voici quelques exemples notables :
- Scandale de Cambridge Analytica (2018) : L’un des cas les plus médiatisés impliquant les pratiques de Facebook en matière de données a été le scandale de Cambridge Analytica. Dans ce cas, les données de jusqu’à 87 millions d’utilisateurs de Facebook ont été collectées sans leur consentement explicite par une application tierce se faisant passer pour un outil de recherche psychologique. Les données ont ensuite été partagées avec Cambridge Analytica, une société de conseil politique, qui les a utilisées pour créer des publicités politiques ciblées lors de l’élection présidentielle américaine de 2016.
- Partage de données avec les entreprises technologiques (2018) : Une enquête du New York Times a révélé que Facebook a donné à plus de 150 entreprises, y compris des géants de la technologie comme Microsoft, Amazon et Spotify, plus d’accès aux données personnelles des utilisateurs qu’il ne l’avait précédemment divulgué. Cela comprenait des messages privés et des identifiants personnels, ce qui soulève de graves problèmes de confidentialité.
- Invasion of Privacy Lawsuit (2020): Facebook a payé 550 millions de dollars pour régler un recours collectif dans l’Illinois qui accusait l’entreprise d’avoir violé la loi sur la confidentialité des informations biométriques de l’État. Le procès portait sur l’utilisation par Facebook de la technologie de reconnaissance faciale pour marquer automatiquement les individus sur les photos.
- Partage de données WhatsApp (2021) : Après l’acquisition de WhatsApp par Facebook, la société a décidé de modifier la politique de confidentialité de WhatsApp pour permettre le partage des données utilisateur entre WhatsApp et Facebook. Cela a entraîné une réaction importante de la part des utilisateurs et une surveillance accrue de la part des régulateurs.
- Fuite de données (2021) : Les données personnelles de 533 millions de comptes Facebook ont été divulguées en ligne gratuitement. Les données comprenaient des numéros de téléphone, des identifiants Facebook, des noms complets, des lieux, des dates de naissance, des biographies et, dans certains cas, des adresses e-mail.
- Onavo VPN Data Collection (2018) : Le service VPN gratuit de Facebook, Onavo, a été critiqué pour avoir prétendument suivi l’activité des utilisateurs dans les applications et utilisé ces informations à des fins de veille concurrentielle. Bien que Facebook ait déclaré qu’il était transparent sur la collecte de données, les critiques ont fait valoir que les utilisateurs n’étaient pas suffisamment informés de l’étendue du suivi.
- Application de recherche Facebook (2019) : Facebook a payé des utilisateurs, y compris des adolescents, pour télécharger une application qui suivait de manière approfondie l’activité de leur smartphone dans le cadre d’un programme de recherche. Apple a supprimé l’application de son App Store, déclarant qu’elle violait leurs politiques.
- Poursuites pour discrimination publicitaire (2019) : Facebook a fait face à des poursuites judiciaires affirmant que ses outils de ciblage publicitaire permettaient aux annonceurs de discriminer en fonction de la race, du sexe et de l’âge en violation de la loi sur le logement équitable. Facebook a réglé les poursuites et apporté des modifications à sa plateforme publicitaire pour empêcher ce type de discrimination.
- Technologie de reconnaissance faciale (2019) : Outre le procès de l’Illinois mentionné précédemment, Facebook a été critiqué pour son utilisation de la technologie de reconnaissance faciale. Les critiques ont fait valoir que la fonction d’acceptation automatique était envahissante et violait la vie privée des utilisateurs. En 2021, Facebook a annoncé qu’il arrêtait son système de reconnaissance faciale.
- Accès aux applications tierces (2018) : Facebook a admis qu’un bogue avait potentiellement permis aux applications tierces d’accéder aux photos de jusqu’à 6,8 millions d’utilisateurs, même les images qui n’avaient pas été publiées. Ce problème a mis en évidence les risques associés à l’octroi d’autorisations à des applications tierces et a souligné en outre la nécessité pour les entreprises technologiques de protéger efficacement les données des utilisateurs.
Ces cas, entre autres, ont suscité une inquiétude croissante du public quant à la manière dont Facebook collecte, utilise et protège les données des utilisateurs. Les critiques affirment que les pratiques de l’entreprise sont intrusives, opaques et hors du contrôle des utilisateurs, ce qui conduit à des appels à des réglementations plus strictes en matière de confidentialité et à des réformes dans l’industrie technologique. Il est important de noter que ces critiques ne se limitent pas à Facebook – de nombreuses entreprises technologiques sont confrontées à des défis et à un examen similaires. Le paysage de la confidentialité numérique est complexe et évolue rapidement, ce qui en fait un problème important pour les utilisateurs, les entreprises technologiques et les régulateurs.
