Podczas gdy Facebook (obecnie Meta) bronił swoich praktyk gromadzenia danych jako niezbędnych do świadczenia spersonalizowanych i bezpłatnych usług, na przestrzeni lat pojawiło się wiele obaw dotyczących prywatności. Oto kilka godnych uwagi przypadków:
- Skandal Cambridge Analytica (2018): Jednym z najgłośniejszych przypadków związanych z praktykami Facebooka dotyczącymi danych był skandal Cambridge Analytica. W tym przypadku dane nawet 87 milionów użytkowników Facebooka zostały zebrane bez ich wyraźnej zgody przez zewnętrzną aplikację podszywającą się pod narzędzie do badań psychologicznych. Dane zostały następnie udostępnione firmie Cambridge Analytica, firmie zajmującej się doradztwem politycznym, która wykorzystała je do stworzenia ukierunkowanych reklam politycznych podczas wyborów prezydenckich w USA w 2016 roku.
- Udostępnianie danych firmom technologicznym (2018): Dochodzenie przeprowadzone przez The New York Times wykazało, że Facebook dał ponad 150 firmom, w tym gigantom technologicznym, takim jak Microsoft, Amazon i Spotify, większy dostęp do danych osobowych użytkowników niż wcześniej ujawniał. Obejmuje to prywatne wiadomości i identyfikatory osobiste, co budzi poważne obawy dotyczące prywatności.
- Pozew o naruszenie prywatności (2020): Facebook zapłacił 550 milionów dolarów za rozstrzygnięcie pozwu zbiorowego w Illinois, w którym oskarżono firmę o naruszenie stanowej ustawy o ochronie danych biometrycznych. Pozew dotyczył używania przez Facebooka technologii rozpoznawania twarzy do automatycznego oznaczania osób na zdjęciach.
- Udostępnianie danych WhatsApp (2021): Po przejęciu WhatsApp przez Facebook firma zdecydowała się zmienić politykę prywatności WhatsApp, aby umożliwić udostępnianie danych użytkownika między WhatsApp i Facebookiem. Doprowadziło to do znacznego sprzeciwu ze strony użytkowników i zwiększonej kontroli ze strony organów regulacyjnych.
- Wyciek danych (2021): Dane osobowe z 533 milionów kont na Facebooku wyciekły online za darmo. Dane obejmowały numery telefonów, identyfikatory Facebooka, imiona i nazwiska, lokalizacje, daty urodzenia, biografie, aw niektórych przypadkach adresy e-mail.
- Zbieranie danych VPN Onavo (2018): bezpłatna usługa VPN Facebooka, Onavo, znalazła się pod ostrzałem za rzekome śledzenie aktywności użytkowników w aplikacjach i wykorzystywanie tych informacji do wywiadu konkurencyjnego. Chociaż Facebook stwierdził, że gromadzenie danych jest przejrzyste, krytycy argumentowali, że użytkownicy nie byli odpowiednio poinformowani o zakresie śledzenia.
- Facebook Research App (2019): Facebook zapłacił użytkownikom, w tym nastolatkom, za pobranie aplikacji, która obszernie śledziła aktywność ich smartfonów w ramach programu badawczego. Apple usunął aplikację ze swojego App Store, twierdząc, że narusza ona ich zasady.
- Pozwy sądowe dotyczące dyskryminacji reklam (2019): Facebook stanął w obliczu pozwów sądowych, twierdząc, że jego narzędzia do kierowania reklam umożliwiają reklamodawcom dyskryminację ze względu na rasę, płeć i wiek, co stanowi naruszenie ustawy Fair Housing Act. Facebook rozstrzygnął sprawy sądowe i wprowadził zmiany w swojej platformie reklamowej, aby zapobiec tego rodzaju dyskryminacji.
- Technologia rozpoznawania twarzy (2019): Oprócz wspomnianego wcześniej pozwu w Illinois, Facebook spotkał się z krytyką za korzystanie z technologii rozpoznawania twarzy. Krytycy argumentowali, że funkcja automatycznego wyrażania zgody była inwazyjna i naruszała prywatność użytkowników. W 2021 roku Facebook ogłosił, że wycofuje swój system rozpoznawania twarzy.
- Dostęp do aplikacji innych firm (2018): Facebook przyznał, że błąd potencjalnie umożliwił aplikacjom innych firm dostęp do zdjęć nawet 6,8 miliona użytkowników, nawet tych, które nie zostały opublikowane. W tym numerze zwrócono uwagę na ryzyko związane z udzielaniem uprawnień aplikacjom innych firm, a także podkreślono potrzebę skutecznej ochrony danych użytkowników przez firmy technologiczne.
Między innymi te przypadki doprowadziły do narastających obaw opinii publicznej o to, w jaki sposób Facebook gromadzi, wykorzystuje i chroni dane użytkowników. Krytycy twierdzą, że praktyki firmy są natrętne, nieprzejrzyste i poza kontrolą użytkowników, co prowadzi do wezwań do zaostrzenia przepisów dotyczących prywatności i reform w branży technologicznej. Należy zauważyć, że ta krytyka nie ogranicza się do Facebooka — wiele firm technologicznych stoi w obliczu podobnych wyzwań i kontroli. Krajobraz cyfrowej prywatności jest złożony i szybko ewoluuje, co czyni go istotnym problemem zarówno dla użytkowników, firm technologicznych, jak i organów regulacyjnych.
