Ενώ το Facebook (τώρα Meta), έχει υπερασπιστεί τις πρακτικές συλλογής δεδομένων του ως απαραίτητες για την παροχή μιας εξατομικευμένης και δωρεάν υπηρεσίας, πολλές ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο έχουν διατυπωθεί όλα αυτά τα χρόνια. Εδώ είναι μερικές αξιοσημείωτες περιπτώσεις:
- Σκάνδαλο Cambridge Analytica (2018): Μία από τις πιο δημοφιλείς υποθέσεις που αφορούσαν πρακτικές δεδομένων του Facebook ήταν το σκάνδαλο Cambridge Analytica. Σε αυτήν την περίπτωση, τα δεδομένα έως και 87 εκατομμυρίων χρηστών του Facebook συλλέχθηκαν χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή τους από μια εφαρμογή τρίτου μέρους που παρουσιάζεται ως εργαλείο ψυχολογικής έρευνας. Στη συνέχεια, τα δεδομένα κοινοποιήθηκαν στην Cambridge Analytica, μια εταιρεία πολιτικών συμβούλων, η οποία τα χρησιμοποίησε για τη δημιουργία στοχευμένων πολιτικών διαφημίσεων κατά τις προεδρικές εκλογές των ΗΠΑ το 2016.
- Κοινή χρήση δεδομένων με εταιρείες τεχνολογίας (2018): Μια έρευνα από τους New York Times διαπίστωσε ότι το Facebook έδωσε σε περισσότερες από 150 εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων τεχνολογικών κολοσσών όπως η Microsoft, η Amazon και το Spotify, περισσότερη πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα χρηστών από ό,τι είχε αποκαλύψει προηγουμένως. Αυτό περιελάμβανε προσωπικά μηνύματα και προσωπικά αναγνωριστικά, γεγονός που εγείρει σοβαρές ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο.
- Invasion of Privacy Suit (2020): Το Facebook πλήρωσε 550 εκατομμύρια δολάρια για να διευθετήσει μια ομαδική αγωγή στο Ιλινόις που κατηγόρησε την εταιρεία για παραβίαση του νόμου περί προστασίας των βιομετρικών πληροφοριών της πολιτείας. Η μήνυση αφορούσε τη χρήση της τεχνολογίας αναγνώρισης προσώπου από το Facebook για την αυτόματη προσθήκη ετικετών σε άτομα σε φωτογραφίες.
- WhatsApp Data Sharing (2021): Μετά την εξαγορά του WhatsApp από το Facebook, η εταιρεία αποφάσισε να αλλάξει την πολιτική απορρήτου του WhatsApp για να επιτρέψει την κοινή χρήση δεδομένων χρήστη μεταξύ WhatsApp και Facebook. Αυτό οδήγησε σε σημαντική αντίδραση από τους χρήστες και αυξήθηκε ο έλεγχος από τις ρυθμιστικές αρχές.
- Διαρροή δεδομένων (2021): Προσωπικά δεδομένα από 533 εκατομμύρια λογαριασμούς Facebook διέρρευσαν δωρεάν στο διαδίκτυο. Τα δεδομένα περιελάμβαναν αριθμούς τηλεφώνου, αναγνωριστικά Facebook, πλήρη ονόματα, τοποθεσίες, ημερομηνίες γέννησης, βιογραφικά στοιχεία και, σε ορισμένες περιπτώσεις, διευθύνσεις email.
- Onavo VPN Data Collection (2018): Η δωρεάν υπηρεσία VPN του Facebook, το Onavo, δέχτηκε πυρά για φερόμενη παρακολούθηση της δραστηριότητας των χρηστών σε εφαρμογές και χρήση αυτών των πληροφοριών για ανταγωνιστική ευφυΐα. Αν και το Facebook δήλωσε ότι ήταν διαφανές σχετικά με τη συλλογή δεδομένων, οι επικριτές υποστήριξαν ότι οι χρήστες δεν ήταν επαρκώς ενημερωμένοι για την έκταση της παρακολούθησης.
- Facebook Research App (2019): Το Facebook πλήρωνε χρήστες, συμπεριλαμβανομένων των εφήβων, για να κατεβάσουν μια εφαρμογή που παρακολουθούσε εκτενώς τη δραστηριότητά τους στο smartphone ως μέρος ενός ερευνητικού προγράμματος. Η Apple αφαίρεσε την εφαρμογή από το App Store της, δηλώνοντας ότι παραβίαζε τις πολιτικές της.
- Ad Discrimination Suits (2019): Το Facebook αντιμετώπισε αγωγές ισχυριζόμενες ότι τα εργαλεία στόχευσης διαφημίσεων επέτρεψαν στους διαφημιστές να κάνουν διακρίσεις με βάση τη φυλή, το φύλο και την ηλικία κατά παράβαση του νόμου περί δίκαιης στέγασης. Το Facebook διευθέτησε τις αγωγές και έκανε αλλαγές στη διαφημιστική του πλατφόρμα για να αποτρέψει αυτού του είδους τις διακρίσεις.
- Τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου (2019): Εκτός από τη μήνυση του Ιλινόις που αναφέρθηκε προηγουμένως, το Facebook αντιμετώπισε κριτική σχετικά με τη χρήση της τεχνολογίας αναγνώρισης προσώπου. Οι επικριτές υποστήριξαν ότι η δυνατότητα αυτόματης συμμετοχής ήταν επεμβατική και παραβίαζε το απόρρητο των χρηστών. Το 2021, το Facebook ανακοίνωσε ότι σταματά το σύστημα αναγνώρισης προσώπου.
- Πρόσβαση σε εφαρμογές τρίτων (2018): Το Facebook παραδέχτηκε ότι ένα σφάλμα είχε επιτρέψει ενδεχομένως σε εφαρμογές τρίτων να έχουν πρόσβαση σε φωτογραφίες έως και 6,8 εκατομμυρίων χρηστών, ακόμη και σε εκείνες τις εικόνες που δεν είχαν δημοσιευτεί. Αυτό το ζήτημα υπογράμμισε τους κινδύνους που σχετίζονται με τη χορήγηση αδειών σε εφαρμογές τρίτων και υπογράμμισε περαιτέρω την ανάγκη οι εταιρείες τεχνολογίας να προστατεύουν αποτελεσματικά τα δεδομένα των χρηστών.
Αυτές οι περιπτώσεις, μεταξύ άλλων, έχουν οδηγήσει σε μια αυξανόμενη ανησυχία του κοινού σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το Facebook συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα δεδομένα των χρηστών. Οι επικριτές υποστηρίζουν ότι οι πρακτικές της εταιρείας είναι παρεμβατικές, αδιαφανείς και εκτός ελέγχου των χρηστών, οδηγώντας σε εκκλήσεις για ισχυρότερους κανονισμούς περί απορρήτου και μεταρρυθμίσεις στον κλάδο της τεχνολογίας. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι αυτές οι επικρίσεις δεν περιορίζονται στο Facebook — πολλές εταιρείες τεχνολογίας αντιμετωπίζουν παρόμοιες προκλήσεις και έλεγχο. Το τοπίο του ψηφιακού απορρήτου είναι πολύπλοκο και εξελίσσεται ταχέως, καθιστώντας το σημαντικό ζήτημα για τους χρήστες, τις εταιρείες τεχνολογίας και τις ρυθμιστικές αρχές.